Politique de Confidentialité – RGPD
Société : IMMORIGINS
Adresse : Avenue Brugmann 202, 1050 Ixelles, Belgique
Numéro de TVA : BE 1008240566
Site Web : immorigins.com
Hébergement : Odoo
1. Introduction
La société IMMORIGINS, située à l'Avenue Brugmann 202, 1050 Ixelles, Belgique, s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et à se conformer aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable en Belgique. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web, immorigins.com.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
IMMORIGINS
Numéro de TVA : BE 1008240566
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : hello@immorigins.com.
3. Données collectées
Nous recueillons et traitons uniquement les données personnelles nécessaires pour répondre à vos demandes, créer des devis, établir des factures et gérer la relation client. Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations relatives à vos demandes immobilières (propriétés recherchées, budget, localisation, etc.)
Ces données sont collectées via des formulaires sécurisés sur notre site web ou lors de nos échanges par e-mail ou téléphone.
4. Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes d'informations ou de devis
- Gérer les relations commerciales (devis, factures, contrats)
- Offrir un service client personnalisé et adapté
- Faciliter la gestion des transactions immobilières et des projets de nos clients
5. Transmission et partage des données
IMMORIGINS s'engage à ne jamais vendre, louer ou transmettre vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Vos données sont accessibles uniquement aux membres habilités de notre personnel et traitées avec la plus grande confidentialité.
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation non autorisée, accès ou divulgation indue. Notre site web est hébergé par Odoo, qui met en place des systèmes de sécurité avancés pour garantir la confidentialité et l'intégrité des informations échangées. Toutes les informations transmises via notre site, notamment via des formulaires, sont sécurisées par un cryptage SSL.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 7 ans à partir de la fin de la relation contractuelle ou commerciale, conformément aux obligations légales et comptables. Passé ce délai, elles seront supprimées ou anonymisées, sauf demande explicite de suppression de votre part.
8. Droits de l'utilisateur
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment l'accès aux données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
- Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des obligations légales.
- Droit de limitation : Vous pouvez limiter l'utilisation de vos données dans certains cas.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des finalités spécifiques, comme les envois de newsletters.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient transmises à un autre prestataire de services.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@immorigins.com.
9. Consentement et marketing
IMMORIGINS n'envoie des communications marketing ou des emails qu'avec le consentement explicite de l'utilisateur. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment en nous contactant ou en utilisant les liens de désinscription fournis dans nos communications.
10. Modification de la politique de confidentialité
IMMORIGINS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, le cas échéant, vous seront notifiées par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en Belgique, l'Autorité de Protection des Données (APD).
IMMORIGINS s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à vous fournir un service sécurisé et transparent. Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique, n'hésitez pas à nous contacter à hello@immorigins.com.